服务与支持

服务理念及目标

   “用最贴心的服务赢得客户百分百满意”是公司的服务理念,也是我们的不断追求。我们深信:fun88体育注册集团每一位员工的价值在于拥有客户,为客户提供全方位的服务,让客户获得超出期望的满意。因此,公司总部设立客户服务中心,制定完善的售后服务政策和管理体系,开辟了服务热线,免费咨询“三包”服务承诺等。

   “为客户创造价值”是我们孜孜追求的目标,也是每位客服人员的首要任务。公司客服人员为客户提供专业化、系列化和个性化的贴心服务,以专业水准和敬业精神不断满足客户变化中的需求,力求使我们的服务达到尽善尽美。

 

服务内容

售前、售中服务措施

(1)本公司工程设计部具有丰富的空调、采暖、热水、烘干、电气控制设计经验,基于每个项目进行最优化设计。

(2)产品交货后派专业技术工程师到现场免费进行安装指导。

产品售后服务措施

(1)在质量保修内和保修期外,对产品承担质量保修责任。

(2)产品投入使用后,由我公司指定专人对本产品应用系统进行免费定期上门回访,对系统进行跟踪、记录运行情况,及时做好系统使用过程中的保养维护,以保证系统正常高效运行,并随时发现和纠正使用过程中的不良操作。

(3)我公司免费对甲方系统维护管理人员的进行专业培训指导。

服务网点范围

服务中心—服务网点范围

广州服务中心

深圳服务中心

南宁服务中心

武汉服务中心

杭州服务中心                    

成都服务中心

长沙服务中心                                    

南昌服务中心                    

海口服务中心

北京服务中心                    

南京服务中心

福建服务中心

贵州服务中心

山东服务中心

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 总部售后热线:

400-098-1099      020-87860118